HMD Global – vanhojen virheiden toistoa

Suomalainen HMD Global kertoi helmikuussa MWC 2018 -messuilla tuovansa kuluttajille peräti viisi uutta nokialaista. Innostuin erityisesti mallista Nokia 7 Plus jonkä päätin myös ostaa henkilökohtaiseen käyttööni valkoisen ja kuparin väreissä.

Lyhyen odottelun jälkeen nämä uudet laitteet saapuivat kauppoihin jo huhtikuussa. Riensin jättämään tilausta hovihankkijani nettikaupassa, mutta… ei juutas sentään… saatavilla oli vain tumma värivaihtoehto (musta/kupari). Eikä ole valkoinen/kupari saatavilla vieläkään.

Nokia – uutuudet MWC 2018

Kahdessa kuukaudessa into ei vielä sammunut. Olisin tilannut kaipaamani vaalean Nokia 7 Plussan, mikäli se olisi ollut heti toimitettavissa huhtikuussa. Aika kuluu ja 7 Plus happanee käsiin. Nokia 8:n kohdalla tein virheen ja ostin värin, jota en halunnut, koska muita ei silloin ollut saatavilla. En tee samaa virhettä kahteen kertaan, ainakaan peräkkäin.

Nokian vanhoja virheitä toistetaan

Tietyn värin heikko saatavuus ei enää ole ainoa pulma. HMD Global toistaa Nokian vanhoja virheitä. Vaikka 7 Plus valkoinen/kupari tulisi tänään saataville, en enää ole  varma tilaisinko sellaisen. Nimittäin nythän on jo tulossa ja jo tullutkin uudempiakin nokialaisia samalla kun niiden nimeäminen ja numerointi alkavat jälleen räjähtää käsiin. Mikä ihmeen Nokia X6?

Mikä on uusien mallien tarkoitus? Saiko joku toimistolla hyvän idean ja se päätettiin sivuille vilkuilematta toteuttaa? Ilman selkeää perustelua ja motivoivaa tarinaa uuden laitteen hyöty jää epäselväksi, jolloin sitä on vaikeampi myydä ja kuluttajan on hankala selittää itselleen ostoksen tarpeellisuus. Kertaan vielä, ettei perusteluksi riitä uusi hiontamenetelmä tai ennätysmäärä maalikerroksia.

Uutta saa ja ehdottomasti pitääkin suunnitella erilaisten hahmotelmien, prototyyppien ja kokeilujen avulla, mutta pitää tarkemmin harkita missä vaiheessa uutuuksista kerrotaan julkisesti ja milloin ne tuodaan kauppoihin. Mielestäni aiemmat lupaukset – kuten Nokia 7 Plus valkoinen/kupari – pitäisi lunastaa ennen kuin riennetään antamaan uusia lupauksia.

Nyt uutta tulee jo ennen kuin kaikkia aiempiakaan saa kaupasta. HMD Globalin mallit kilpailevat lähinnä keskenään: uudemmat rökittävät vanhempia. Miksi ostaa Nokia 7 Plus kun kaikenlaista uutta kivaa on jo kohta tulossa? Ja miksi tilata sitä uusinta uuttakaan, kun se ei ehkä oikeasti olekaan saatavilla?

HMD Global ei ole onnistunut luomaan ennustettavaa sykliä, jonka mukaan kuluttaja voisi vaihtaa uudempaan nokialaiseen. Tästä seuraa epävarmuutta ostopäätöksien teossa ja jopa varmojenkin ostopäätösten jääminen toteutumatta, kuten omalla kohdallani.

Teidän nöyrin,

P.Tärkeä

Mainokset