Avainsana-arkisto: Jolla Tablet

Jolla – ajatuksia ystävänpäivänä

Jolla Oy perustettiin lokakuussa 2011. Yhtiön tarina tähän saakka on täynnä lupauksia. Ensimmäinen toimitusjohtaja Jussi Hurmola lupaili TechCrunchin haastattelussa heinäkuussa 2012 peräti kahta älypuhelinmallia nopeasti. Myös neuvottelut sopimusvalmistajien kanssa olivat kesällä 2012 Hurmolan mukaan ja Taloussanomien uutisoimana jo hyvin pitkällä.

Optimismi perustui omaan ja aidosti erilaiseen käyttöjärjestelmään. Kaiken perustana oli lupaus pitää Meego elossa.

Jolla_07

Jolla_07 (tämä kuva tuli Jollan puhelimen mukana)

Jolla on elossa

Marraskuussa 2012 julkistettiin Meegoon perustuva Saifish OS. Vihdoin toukokuussa 2013 sähkötettiin uutista ensimmäisestä Sailfish -kännykästä. Näin YLE: Jolla julkisti ensimmäisen älypuhelimensa – markkinoilla vuoden lopussa.

Jollan kännykkä pysyi luvatussa aikataulussa. Helsingin Narinkkatorilla 27.11.2013 ensimmäiset ennakkotilaajat saivat omansa. Omasta mielestäni tapahtuma oli suomalaisen ja laajemmin myöskin eurooppalaisen mobiililaitevalmistuksen itsenäisyyspäivä. Sain ennakkoon tilaamani Jollan joulukuussa 2013 ja kirjoitin asiasta vaatimattomalle plokilleni.

Jollan ja Sailfishin voima alusta saakka on ollut yhdessä tekeminen. Jollayhteisön keskeisin saitti on Together Jolla Com (TJC), jossa käyttöjärjestelmää ja laitteita kehitetään yhdessä. Kuka tahansa voi tulla mukaan asettelemaan erilaisia asioita järjestykseen, kommentoimaan ja antamaan vastauksia muiden avuksi. Mukana on myös Jolla Oy:n henkilökuntaa.

Jolla Tablet julkistettiin marraskuussa 2014. Lähdin tähänkin pinnistykseen heti mukaan. Tabletteja Jolla Oy on toimittanut nykyisten tietojen perusteella vain runsaat 100 kappaletta ja tulee lopulta toimittamaan vain pienen osan tilattujen kokonaismäärästä. Erittäin todennäköisesti jään itse ilman.

Näiden mainioiden laitteiden olennaisin osa, eli Sailfish -käyttöjärjestelmä on vahvasti elossa ja nyt jo versiossa 2. Sailfish 2.0 tuli päivityksenä Jollaani syksyllä 2015.

Viestintälupaus?

Tahtoa ja yritystä on riittänyt. Vaikka tämä pieni startup on tuonut kuluttajille saakka jo oman loistavan käyttöjärjestelmän, kännykän ja tabletin, on ilmassa myös pettymystä erityisesti tabletin osalta.

Yhdessätekemisen luonteesta johtuen suurinta tyytymättömyyttä on aiheuttanut puutteellinen ja osin harhaanjohtavaksi koettu viestintä. Tämä näkyy myös Jolla Oy:n nykyisen toimitusjohtajan Antti Saarnion tuoreimmalla blogikirjoituksella Jolla Tablet: Aiming for Closure (boldaukset lisäsin omavaltaisesti).

”Q: Why didn’t you communicate more frequently during the campaign?
A: We realize now that in the Spring/Summer 2015 we were not that proactive in our communication. We were anticipating  the project to proceed with speed, and aimed at communicating about that next. This was clearly a mistake, we did not communicate proactively enough.

Mutta. Kyseisestä oivalluksesta on nyt kulunut jo yli kaksi viikkoa, eikä asiasta sen jälkeen ole kuulunut mitään. Tiedon panttaaminen ja viestintäkatkokset eivät kuulu yhdessätekemiseen. Omasta mielestäni nyt olisikin kaikkein tärkeintä pitää tämä lupaus aktiivisesta ja ennakoivasta viestinnästä.

Teidän nöyrin,

P.Tärkeä

Mainokset

Jolla – 540 tablettia

Jolla Oy esitteli maailman ensimmäisen Sailfishia käyttävän taulutietokoneen Jolla Tabletin marraskuussa 2014. Julkistustilaisuuden videotallenne löytyy tämän Slush 2014 -linkin takaa, tablet esitellään videon lopussa. Kehitystyössä ja tuotannossa tarvittavat varat yhtiö keräsi IndieGoGo -joukkorahoituspalvelun avulla meiltä innokkailta.

Myöhemmin Jolla Oy ajautui vaikeuksiin. Tänään Antti Saarnio kirjoittaa virallisella blogilla, että taulutietokoneita on tähän mennessä toimitettu tukijoille ja tilaajille vain 121 kappaletta, ja että helmikuusta alkaen toimitetaan 540 lisää ja se on sitten siinä.

Näillä määrillä mitä todennäköisimmin jään itse ilman, koska en ajankäytöllisesti estyneenä aivan ensimmäisille tunneille kerennyt mukaan. Tämä on kuitenkin ollut niin hienoa aikaa, että laitan tähän vielä kerran kuvan tabletin julkistuksen ajoilta.

People powered, oikeesti!

People powered, oikeesti!

Jolla Oy lupaa: tabletti kouraan tai rahat takaisin

Suunnilleen 500 onnellista aivan alussa tilannutta siis saa Jolla Tabletin (moni on tilannut useamman laitteen). Entä me, jotka olemme tabletin tilanneet hieman myöhässä joko joukkorahoituksen kautta tai suoraan yrityksen omasta verkkokaupasta?

Nämä tilaukset eroavat hieman toisistaan. IndieGoGo -joukkorahoituksessa kyseessä ei ole perinteinen tilaus, vaan tuki jollekin pyrinnölle ja riski on tiedostettu. Sen sijaan verkkokaupasta tilattaessa kyseessä on normaali tilaus normaalilla kuluttajansuojalla.

Joukkorahoituksen kautta tilanneille, mutta ilman tablettia jääville Jolla Oy lupaa yrittää palauttaa rahat kahdessa erässä vuoden 2016 aikana taloudellisen tilanteen salliessa. Syksyllä Jolla Oy:n verkkokaupasta tilanneille ei laitetta toimiteta ja yhtiö lupaa heille palauttaa rahat täysimääräisesti.

Huom! Jolla Oy toistaa lähettävänsä tukijoille ja tilaajille sähköpostia, kun asia etenee. Ensimmäisten sähköpostien pitäisi lähteä jo helmikuussa, mutta koko prosessi saattaa kestää koko vuoden.

Opittiinko mitään?

Entä jos Jolla Oy joskus vielä kerran tarjoaa tuotteitaan joukkorahoituspalvelun kautta? Lähdenkö mukaan? Totta ihmeessä lähden, heti, yhtään empimättä… Jos minäkään en tue hienoja pyrintöjä, niin kuka sitten?

Sen opin, että seuraavalla kerralla pitää olla vielä nopeampi, entistäkin sukkelampi. Jolla Oy puolestaan vakuuttaa oppineensa, että viestintä pitää olla aktiivisempaa. Pitää kertoa asioista ennen kuin joku niistä alkaa kiihtyneessä sävyssä kysellä.

Totean jälleen kerran, etten tunne minkäänlaista katkeruutta. Koen olevani etuoikeutettu kun olen vaatimattomalla panoksellani saanut olla mukana tässä aidosti yhteiseksi kokemassani poikkeuksellisen hienossa projektissa. Tämmöisiä asioita ei voi rahassa mitata.

Eikä tämäkään voimauttava styge soittamalla kulu, joten kerran vielä laulu- ja soitinyhtye saksanmaalta:

Helloween – Power

Teidän nöyrin,

P.Tärkeä

Jolla – pieni erä tabletteja tulossa?

Jolla Oy kertoo hyviä ja huonoja uutisia uudenvuoden tervehdyksessään otsikolla New Year’s Greetings from Jolla!

Vaikka luottamus Jolla Oy:n viesteihin on vuoden 2015 aikana merkittävästi rapautunut, kuulostavat uutiset nyt uskottavilta. Hyvä uutinen: pieni erä Jolla Tabletteja toimitetaan alkuvuonna 2016. Huono uutinen: kaikki tukijat eivät saa tablettia ollenkaan.

Jolla Tablet

Jolla Tablet

Jolla Oy pyrkii lähettämään nyt tammikuun aikana pienelle joukolle tukijoita kutsun viimeistellä tilaus. Kyseessä on mitä ilmeisimmin korkeintaan muutama sata henkilöä, jotka osallistuivat Jolla Tablet – world’s first crowdsourced tablet -kampanjaan IndieGoGo -joukkorahoituspalvelussa heti alussa.

Viimeistely kunnossa?

Tilauksen viimeistely tarkoittaa sitä, että käyttäjä kutsun sähköpostitse saatuaan verkkokaupassa tarkistaa ja tarvittaessa korjaa/täydentää tilauksen tiedot, sekä maksaa asiaankuuluvat verot. Aiempien tietojen perusteella toimitus tapahtuu muutama viikko tilauksen viimeistelyn jälkeen.

Oma tilaukseni myöhästyi ensimmäisestä erästä vain yhden tunnin. Saatan silti jäädä ilman Jollan taulutietokonetta, koska toimitusmäärät todennäköisesti ovat todella pieniä.

Niille tukijoille ja ennakkotilaajille, jotka eivät Jolla Tablettia saa, Jolla Oy lupaa jonkinlaista hyvitystä. Blogin mukaan tulossa saattaa olla jopa mukavia yllätyksiä, eikä kukaan tule jäämään tyhjin käsin.

Lisää vaihtoehtoja viimeistelyyn?

Suosittelen valintamahdollisuuden lisäämistä tilauksen viimeistelyyn. Tämä voisi hoitua vaikkapa siten, että viimeistelyn yhteydessä tukija/tilaaja voisi itse valita haluaako tabletin, rahansa takaisin, tai jotakin muuta (jota Jolla ei vielä täsmentänyt). Näin se pieni erä laitteita ohjautuisi niille, jotka Jolla Tabletin varmasti yhä haluavat.

Käy miten tahansa, uskon Jolla Oy:n vilpittömyyteen ja minulle sopii mikä ratkaisu tahansa. Toki kaikkein mieluisin vaihtoehto olisi Jolla Tabletin saaminen, etenkin kun sen käyttöjärjestelmä Sailfish 2.0 on suoraan sanoen loistava!

Teidän nöyrin,

P.Tärkeä

Jolla – tulevaisuus näyttää valoisalta?

Jolla Oy on Suomen aikaa eilen julkaissut tiedotteen, jonka mukaan yrityksen C-rahoituskierros onnistui ja tulevaisuus näyttää nyt valoisalta.

Rahoituskierroksen onnistumisen tärkein seuraus on Sailfish -käyttöjärjestelmän kehittämisen varmistuminen. Sailfish on virallisesti tällä hetkellä käytössä Jollan omassa kännykässä ja tabletissa. Seuraavaksi lienee vuorossa intialaisen Intexin tuleva älypuhelin.

Entä miltä tulevaisuus näyttää Jolla Tabletin osalta?

Kertauksena mainittakoon, että Jollan taulutietokonetta tilattiin yli vuosi sitten IndieGoGo -joukkorahoituspalvelun kautta ja vielä tänä syksynä Jollan verkkokaupasta ennakkotilauksena. Tilauksia mainitaan olleen yhteensä n. 12 000 kpl.

Jolla Tablet powered by Sailfish 2.0

Jolla Tablet powered by Sailfish 2.0

Suomenkielinen lehdistötiedote ei valitettavasti kerro asiasta yhtään mitään, vaan painottaa fokuksen jatkossa olevan käyttöjärjestelmän kehittämisessä:

Jolla itse keskittyy Sailfish OS:n ytimen kehittämiseen sekä tuottamaan ohjelmistopäivityksiä ja tukemaan lisensoijakumppaneitaan ja sovelluskehittäjiä.

Virallisella blogilla Antti Saarnio kertoo myös taulutietokoneesta, mutta ei sielläkään aiemmin uutisoidusta aikeesta jakaa yhtiö kahdeksi (uusi yhtiö laitekehitykseen). Hän korostaa käyttöjärjestelmää ja pahaenteisesti vähättelee tabletin merkitystä:

We receive daily more and more questions about the status of the Jolla Tablet and many people are seemingly frustrated – rightfully so. After I showed the cost breakdown for the Jolla Tablet project in my previous blog post, many have asked that why did we spend a big part of the tablet crowdfunding money on software development and not the tablet itself. To me this question as such does not make sense, since Sailfish OS is our product, our crown jewel, which we aim to make perfect for all of you – the tablet hardware is only a platform for the software.

TechCrunch.com on saanut Saarniolta enemmän kommentteja, mutta ei tabletin kohtaloa selville. Vaihtoehdot ovat rahojen palautus tai projektin jatkaminen:

So we are now looking into different alternatives. One of them is to continue with the tablet production. One is refunding of the tablets… We are now working to find out what is the realistic way to serve our customers.

Tabletin tulevaisuus on epävarma

Käytettävissä olevan tiedon perusteella on mahdotonta päätellä kuinka taulutietokoneprojektin lopulta käy. Itse ottaisin lyhyen pohdinnan ja pikaisen laskennan jälkeen tabletin noin 1000 kertaa mieluummin kuin rahat takaisin.

Asian tekee erittäin kiusalliseksi se, että laite (ja käyttöjärjestelmä) oli jo saatu valmiiksi ja pieni erä toimitetuksi aivan ensimmäisille tilaajille. Tarkkaa määrää ei ole vahvistettu, mutta sen arvellaan olevan korkeintaan 200.

Kyse ei siis ole siitä, että olisi tullut jokin muu kuin rahoituksen kohdentamisesta johtuva este, ja rahoitushan kerättiin meiltä tukijoilta IndieGoGo:n kautta. Eikä mikään pieni summa, vaan 2 575 568 Yhdysvaltain dollaria.

Onko myös yhteisöllisyyden tulevaisuus epävarma?

Itse aion jatkossakin tukea Jolla Oy:tä sen pyrinnöissä. Haluan kuitenkin ystävällisesti muistuttaa yhteisöllisyydestä, joka tähän saakka on ollut kantava voima kaikessa mitä on saatu aikaan, ja jonka pitäisi olla voimavara myös jatkossa.

Puhtaasti liiketoiminnan kannalta ajatellen Jolla Oy:n pitäisi keskittyä vain käyttöjärjestelmän kehittämiseen, mutta yhteisölähtöisestä näkökulmasta ja ollakseen oikeasti unlike Jolla Oy:n tulisi asettaa etusijalle tablettien toimittaminen.

Nyt näyttää siltä, että suurten rahoittajien sana painaa enemmän kuin jollayhteisön. Ehdotan, että tabletin tilanneilta kysytään mielipidettä projektin jatkosta ja että jatko myös tämän perusteella ratkaistaan. Mehän sen rahoitimme.

Ratkaisun ei tarvitse olla sama kaikille, vaan se voisi olla myös rahojen palauttaminen sitä vaativille ja Jolla Tablet sen edelleen haluaville.

Teidän nöyrin,

P.Tärkeä

Jolla – Tablet ei tulekaan?

Noin vuoden ajan Jolla Oy on vakuuttanut lähettävänsä marraskuusta 2014 alkaen IndieGoGo -joukkorahoituspalvelusta ja myöhemmin tänä syksynä Jollan omasta verkkokaupasta ennakkoon tilatut tabletit. Ensimmäinen tavoite oli toukokuu 2015, josta on tultu yhä uusien lupausten kera tänne saakka.

Vielä Slush 2015 -tapahtumassa 12.11. Antti Saarnio oli optimistinen, mutta tänään Helsingin Sanomien nasevasti otsikoidussa kirjoituksessa Jolla ei ole pystynyt toimittamaan asiakkaille ennalta maksettuja laitteita – 12 000 tablettia maksettu, toimitukset jäissä viestintäjohtaja Juhani Lassila kuitenkin toteaa toimitusten nyt olevan käytännössä seis.

Jolla Tablet

Jolla Tablet

Jäissä” tarkoittaa, ettei marraskuulle luvattua toimituskierrosta näillä näkymin tule, eikä seuraavasta kierroksesta ole mitään tietoa. Aiemmin jo kuulimme, että Jolla aikoo hakeutua yrityssaneeraukseen.

Jos saneerausohjelma toteutuu, merkitsee se valitettavasti myös sitä, että saneerausohjelmaa kirjoittavat ja myöhemmin vahtivat kerberokset saavat sanansa myös siihen, toimittaako, ja jos, niin koska, Jolla Oy nämä taulutietokoneet.

Onko viisasta viimeistellä tabletin tilaus?

Virallisella blogilla jollayhteisö keskustelee asiasta käytännössä ilman Jolla Oy:n henkilöstöä. Juhani Lassilan kirjoituksen Jolla Tablet: schedule update and tailored Aptoide app store kommenteissa on esitetty väite, ettei edes kutsu viimeistelemään tilaus enää välttämättä merkitse tabletin saamista.

Viimeistely tarkoittaa mm. tilaukseen liittyvien asioiden tarkistamista ja maakohtaisen arvonlisäveron maksamista. Nykyisten tietojen perusteella viimeistelyssä saattaa siis käydä niin, että verot kyllä maksetaan, mutta laite jää silti saamatta.

Vaikka katsonkin, että nämä epäilykset on syytä saattaa mahdollisimman laajalti tietoon, ei tämä tietenkään muuta omaa käyttäytymistäni mitenkään. Mikäli itse saan tämän kauan odotetun kutsun, aion toki maksaa verot välittömästi.

No nytkö se on sitten loppu?

Tähänkö tarina päättyy? Toivottavasti ei. Ei ole tiedossani, mutta oletan rahoituskierroksen toteutumisen vielä olevan mahdollista ennen yrityssaneerausta. Ja jos saneeraukseen menee, niin se on sitten jälleen uusi mahdollisuus.

Jottei totuus unohtuisi, on syytä mainita jollapurjehduksen tähän saakka olleen aivan loistava kokemus. Olen varma, että Jolla Oy on todella yrittänyt kaikkensa ja aikoo niin toimia myös jatkossa.

Omalta osaltani vakuutan, etten tunne minkäänlaista katkeruutta. Koen olevani etuoikeutettu kun olen vaatimattomalla panoksellani saanut olla mukana tässä aidosti yhteiseksi kokemassani poikkeuksellisen hienossa projektissa.

Teidän nöyrin,

P.Tärkeä

Jolla – Tablet pyritään toimittamaan

Aamulehti sähköttää uutista, jonka mukaan Jolla Oy joutuu lomauttamaan yli puolet henkilöstöstään. Tämä luonnollisestikaan ei tiedä hyvää Jolla Tabletin toimituksille. Viestintäjohtaja Juhani Lassilan mukaan meneillään oleva rahoituskierros on viivästynyt.

Kiintoisaa, että tähän saakka Jolla Oy on luvannut toimittaa tabletit tilaajille, mutta nyt luvataan enää yrittää toimittaa nämä kaivatut laitteet. Aamulehden toinen uutinen: Jollan tabletista 12 000 tilausta: ”Tavoitteena on, että pystymme toimittamaan laitteet”. Todistettavasti näitä taulutietokoneita on kuluttajille saakka ohjautunut vasta kourallinen.

Best Tablet of MWC15 award goes to the Jolla Tablet!

Best Tablet of MWC15 award goes to the Jolla Tablet!

Entä jos Jolla ei pysty toimittamaan tabletteja? Kaduttaako? Ei kaduta. Tilasin Jollan kännykän ensimmäisten joukossa. Tilasin myös Jolla Tabletin ensimmäisten joukossa. Tekisin saman uudestaan. Jolla Oy on tässä kesän ja syksyn aikana moneen otteeseen todistanut tarvitsevansa apua ja vain apua tarvitseviahan ylipäätään kannattaa auttaa.

Ohjeeksi ja opastukseksi tiedustelen Jolla Oy:ltä, että lähtisittekö itse rahoittamaan yhtiötä, jonka fanit ja kannattajat haluavat yhtiön valmistamia tai valmistuttamia laitteita, jonka johto ja nykyiset rahoittajat haluavat yhtiön keskittyvän käyttöjärjestelmän lisensointiin, ja jonka hallituksen puheenjohtaja haluaa käyttää aikaansa yrityskiihdyttämön perustamiseen?

Jollayhteisö toki on edelleen tukena ja TJC:llä on jo esitetty erilaisia yhteisöllisen omistamisen muotoja. En osaa arvioida kuinka realistisia nämä ovat, mutta olisin valmis niitä omalla kohdallani ja oman niukahkon henkilökohtaisen budjettini puitteissa vakavasti harkitsemaan (eli lähtisin mukaan heti sen enempiä miettimättä).

Lopuksi pyyntö. Mikäli ette pysty toimittamaan tablettia, lähettäkää tukijoillenne joka tapauksessa vaikkapa kunniakirjan muotoon puettu kiitoskirje seinälle ripustettavaksi. Itselleni nimittäin ei tässä projektissa ole tärkeintä ollut mainion laitteen saaminen, vaan hienon yrityksen ja hienojen ihmisten tukeminen.

Raskastahan tämä on, nimittäin tämä jytänderistyge (1980-luvulta itäpoppia, eikä kappale ole videon otsikossa mainittu Piligrim vaan Sluchilos’):

Kruiz – Sluchilos’

Teidän nöyrin,

P.Tärkeä

Jolla – ensimmäiset tabletit lähetetty!

Jolla Oy kertoo virallisella blogillansa kahdenlaisia terveisiä. Ensinnäkin, etteivät tablettien toimitukset kestä aiemmin luvatussa aikataulussa. Toinen uutinen on miellyttävämpi: ensimmäiset tabletit on vihdoin lähetetty! Antti Saarnion kirjoitus löytyy otsikolla Jolla Tablet: important news from the helm.

Toimitukset Jolla Oy lupaa hoitaa kolmessa erässä tämän vuoden puolella. Valitettavasti vielä ei ole tarjolla tarkempaa tietoa loka-, marras- ja joulukuukausien erien koosta. Itse en vielä tiedä, mihin erään kuulun.

Jolla Tablet

Jolla Tablet

Moni ennakkotilaaja on ollut hieman harmissaan Jolla Oy:n niukahkosta tiedotuslinjasta erityisesti toimituserien suhteen. Tämä on synnyttänyt internetissä erikoisen ilmiön, kun tukijat ja ennakkotilaajat ovat omin toiminensa yrittäneet ottaa selkoa tilanteesta yksittäisten toimitusten tasolla.

Mutta. Itse olen kannalla, jonka mukaan meidän tulee tukea juuri näitä Jolla Oy:n kaltaisia pieniä toimijoita. Ne suurethan eivät mitään tukea edes tarvitse. Jolla Oy lupaa selvittää myös ennakkotilaajien mahdollisuuksia perua kaupat viivästymisten takia. Itse aion sinnikkäästi odottaa Jolla Tabletin saapumista.

Myöhässä tai ei, Jolla Tablet todellakin on aidosti erilainen, unlike!

Teidän nöyrin,

P.Tärkeä